5年两经生死:逃出O2秒速牛牛官网O倒闭潮 他转做会员服务平台

2019-01-08 15:40栏目:商业

5年两经生死:逃出O2O倒闭潮 他转做会员服务平台 吸引340万小资白领

2018-11-29 10:30 来源:铅笔道pencilnews

原标题:5年两经生死:逃出O2O倒闭潮 他转做会员服务平台 吸引340万小资白领

5年两经生死:逃出O2秒速牛牛官网O倒闭潮 他转做会员服务平台

王亮毕业于浙江大学新闻专业,在成立YHOUSE之前做过财经记者,还有过两次创业经历。

文 | 铅笔道 记者 李小默

凌晨一两点,热闹了一天的上海终于寂静下来。这个时间,大部分人都已经入睡,而王亮却躺在床上翻来覆去。

这是发生在去年年初的一幕。当时,YHOUSE悦会(以下简称YHOUSE)的O2O业务处于亏损状态,作为创始人的王亮在思考是否要转型。不转型,公司可能活不下去;转型,团队规模缩小,一部分员工会离开。

在那两周三时间里,王亮每天只睡两三个小时,这些问题不断困扰着他。最后,他还是当机立断,决定转型做会员制业务。

转型后,YHOUSE将目标用户定位于小资白领、新中产等人群。团队精选本地优质生活店铺,帮消费者筛选出优质的“吃喝玩乐”内容。消费者成为付费会员后,可以享受优惠的会员服务。截至今年8月,其会员已经覆盖141个国内及海外城市。现在,YHOUSE拥有340多万会员,其中付费会员超过100万。

此外,YHOUSE还鼓励会员分享自己的吃喝游玩攻略。当前,平台上活跃的本地达人已经有6.2万名,他们生产的攻略约有365万篇,攻略覆盖的城市超过100个。

2016年8月,YHOUSE完成珠海金控、赛富亚洲基金和达晨创投投资的亿元以上B轮融资。在这之前,YHOUSE还获得过近千万元Pre-A轮融资和1.2亿元A轮融资。

注:王亮承诺文中数据无误,为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录,已备份速记录音。

线上版soho house

“是否可以做一个针对中高端人群的互联网平台呢?”2013年,王亮运营着一家品牌咨询公司。在与一家做洋酒的品牌商闲谈中,对方无意中这样提到。其实王亮也注意到了,当时越来越多的洋酒、奢侈品以及生活方式等品牌相继进入中国,但国内并没有与目标客群相匹配的网站。

这个idea让王亮很兴奋。当时互联网行业的主流理念是‘得屌丝者得天下’,根据这一观点,互联网行业迅速跑出一大批游戏、社交类公司,而针对中高端人群的市场却是一片空白。思考过后,他决定杀入这一市场。

大方向虽有,但王亮心里却暂时没有清晰的商业模式。在做过诸多尝试后,他们对标美国的soho house,希望打造一个精英会员制的俱乐部,目标用户为企业家、高管、艺术家等小众群体。

Soho house是一家会员制精英俱乐部,在线下开酒店、俱乐部等生活消费场馆,为小众高净值人群服务。王亮并没有照搬它的模式。在他看来,当时国内的实体消费场馆项目并未成熟,竞争压力也大。于是,他根据soho house的模式,打造了一个主打线上的精英俱乐部。

线上,他的俱乐部为用户提供推荐活动和电子杂志订阅服务。YHOUSE SEVEN》电子杂志一周为用户推荐7个活动,包括美食、活动、娱乐项目、派对等。当时,订阅电子杂志的用户有20多万,电子杂志的打开率为28%

在线下,精英俱乐部也提供旅行、派对、奢侈品特卖等产品,类似于提供生活方式的服务。

两年时间里,精英俱乐部积累了3万多会员。但王亮却发现,这一项目似乎遇到了瓶颈,因为客户群太高端、小众,用户拓展困难,很难再进一步。

商业模式触碰天花板的同时,外界环境也发生了巨大变化。2015年,O2O赛道发展迅速,王亮也在平台上线了服务预定的功能。这时,有投资人找过来,提出建议,你们有没有可能将目前的商业模式变成精选生活服务的平台?如果将用户基数拓展到小资、白领群体,用户数量将大幅度增加。

加入O2O大潮

听完投资人的建议,团队开始重新谋划。20154月开始,王亮开始筹备服务型电商的工作,并建立线下BD团队5个月后,他们拿到了赛富基金和达晨创投领投的A轮融资。自此,YHOUSE开始做本地精品服务电商,我们认为的新时代开始了。