江东“天价理发”店被秒速牛牛计划罚9万元 类似店家的套路有(2)

2019-01-14 14:46栏目:商业

  “主要就是传授一些话术,让店员怎么推销产品,怎么相互配合。大部分顾客都会办卡,三五千都是毛毛雨,我知道的一个顾客在一家美容美发店充了十万元钱。”一位不愿透露姓名的理发师说,充值办卡风险很大,他的上一个老板把充值卡的钱拿来还赌博欠下的债,店面关掉了,好多顾客卡里的钱还没用完。

  事件追踪

  “天价理发”涉事店家

  因价格欺诈被罚9万元

  刚刚大学毕业的小顾,国庆前夕路过江东区一家名为“悠哈”的理发店,被“周年店庆10元剪发”的广告吸引,进店后理发小哥提议“设计个发型”、“做一个37元钱”。据小顾回忆说,当时头发上还没上烫发夹子,自认为是做个头发37元钱。结果做完之后,理发小哥拿出计算器“啪啪啪”一顿算,说小顾消费了1776元。理由是“一个夹子37元,小顾总共用了48个烫发夹子”。随后,小顾在两名店员的软磨硬泡下花了3000元钱办了张会员卡。事后小顾自觉上当受骗,将个人经历发在本地论坛上,有网友戏称其经历堪比“青岛大虾”。

  9月28日,“天价理发”事件经金报报道后,江东区市场监管局、江东区发改局立即介入调查。当天,江东区物价执法人员就赶赴现场,对涉事理发店立案调查。在现场取证之后,江东区物价局又向宁波市美容美发行业协会和美发行业资深人士进行了调查询问,结合多方证据形成了对案件的调查报告,报告认为悠哈美容店在推销美发项目过程中,未明确告知“37元一个”的具体含义,让消费者误以为37元是理一次发的价格,结账时却按照37元一个卷夹计算,48个卷夹共计1776元,悠哈美容店的行为构成了价格欺诈,且性质恶劣,社会影响较大。江东区发改局责令其立即改正价格违法行为,并处罚款9万元。

  此外,记者从江东区市场监管局了解到,执法人员正对悠哈美容店“涉嫌虚假宣传”立案调查,案情仍在进一步调查中。

  ●业界提醒

  美发就像谈恋爱

  不能一见面就“扯证”

  鲍老板,开了家理发店,200多平方米的店面,店员10来个,每周一关门歇业。这个店面远离市中心,价格不便宜,但一开九年。

  “做这个行业的大多是学徒出身,家境不富裕,想要把技术熬出来,要吃得了苦,耐得住寂寞。一开始大家都是想把技术做好,但做着做着,有人把它做成了手艺,有人把它做成了生意。”鲍老板说,有些理发师推销办卡,一张卡有的店提成20%,这样一算,办张卡比剪个头还挣钱,谁还去钻研技术。

  至于如何避免美发行业的这些套路,鲍老板也给出了几点建议:

  1.理发最好去专业店。先从最简单的剪发开始,多去两次觉得不错再开始接受其他项目,或者办卡。“这就像谈恋爱一样,不能一见面就结婚啊。”

  2.便宜的东西往往都是很贵的。一些价格低到离谱的店面,进去之后大多都有额外收费项目。

  3.沟通很重要。尤其是女生,想把头发做得美美的,如果这个理发师是初次合作,最好自己准备几张曾经做过的自认为满意的发型照片,让理发师明白你的喜好和风格,此外对于理发师描述的美发效果,最好能有效果图作为参考。